Όροι & Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας Alawin Casino (στο εξής «Πλατφόρμα» ή «Alawin»), η οποία λειτουργεί από την εταιρεία 3-102-943563 SRL με έδρα το San José, Κόστα Ρίκα. Η δημιουργία λογαριασμού και η χρήση της Πλατφόρμας συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

1. Ορισμοί

«Πλατφόρμα»: ο διαδικτυακός τόπος ala-wins.gr και κάθε σχετικό περιβάλλον λογισμικού. «Παίκτης»: κάθε εγγεγραμμένος χρήστης άνω των 18 ετών. «Λογαριασμός»: το προσωπικό προφίλ που δημιουργείται κατά την εγγραφή. «Κεφάλαια»: το πιστούμενο υπόλοιπο σε ευρώ ή κρυπτονομίσματα. «Μπόνους»: κάθε προωθητικό κεφάλαιο ή δωρεάν περιστροφή που πιστώνεται. «KYC»: η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας του παίκτη.

2. Αποδοχή των Όρων

Με την εγγραφή σας στη Πλατφόρμα δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες όρους, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου. Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων με προηγούμενη ειδοποίηση των παικτών. Η συνέχιση της χρήσης μετά την τροποποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

3. Επιλεξιμότητα

• Είστε άνω των 18 ετών και έχετε νομική ικανότητα στη χώρα κατοικίας σας.
• Η χώρα κατοικίας σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα περιορισμένων δικαιοδοσιών της Πλατφόρμας.
• Παρέχετε αληθινά, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία κατά την εγγραφή.
• Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο, διεύθυνση IP και νοικοκυριό.
• Δεν είστε δημόσιο πρόσωπο σύμφωνα με τους νόμους περί ξεπλύματος χρήματος.
• Δεν χρησιμοποιείτε VPN, proxy ή άλλο εργαλείο απόκρυψης τοποθεσίας.
• Δεν είστε υπάλληλος, συγγενής ή συνεργάτης της Πλατφόρμας ή των στούντιο που τροφοδοτούν περιεχόμενο.

4. Δημιουργία Λογαριασμού

Η εγγραφή απαιτεί email, ασφαλή κωδικό και βασικά προσωπικά στοιχεία. Πριν την πρώτη ανάληψη ολοκληρώνεται η διαδικασία KYC. Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιπλέον έγγραφα ανά πάσα στιγμή για λόγους AML, διαχείρισης κινδύνου ή ασφάλειας λογαριασμού. Σε περίπτωση ψευδών στοιχείων ο λογαριασμός κλείνει και τα κεφάλαια κατακρατούνται.

5. Απαγορευμένες Συμπεριφορές

• Παροχή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων.
• Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών.
• Χρήση VPN ή proxy για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.
• Συνεργασία με άλλους παίκτες για εκμετάλλευση μπόνους ή τραπεζιού (collusion).
• Χρήση bots, scripts ή αυτοματοποιημένων εργαλείων.
• Παραβίαση κανόνων μέγιστου πονταρίσματος ενώ είναι ενεργό μπόνους.
• Χρήση κλεμμένων ή μη εξουσιοδοτημένων μεθόδων πληρωμής.
• Οποιαδήποτε δραστηριότητα ξεπλύματος χρήματος.
• Πρόκληση τεχνικής βλάβης ή απόπειρα παραβίασης της Πλατφόρμας.

5α. Καταθέσεις και Αναλήψεις

Η ελάχιστη κατάθεση είναι 10€ στις βασικές μεθόδους. Οι αναλήψεις απαιτούν προηγούμενη ολοκλήρωση KYC και τζίρο τουλάχιστον 1x στην κατάθεση. Η Πλατφόρμα δεν χρεώνει εσωτερικές προμήθειες. Η περίοδος εκκρεμότητας είναι 72 ώρες, κατά τις οποίες ο παίκτης μπορεί να ακυρώσει το αίτημα.

5β. Μπόνους και Προϋποθέσεις Τζίρου

Όλα τα μπόνους καζίνο έχουν τζίρο 35x σε κατάθεση και μπόνους, με ισχύ 7 ημερών και ανώτατο πονταρίσματος 5€ ανά γύρο. Τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές έχουν τζίρο 40x. Συνεισφορά στον τζίρο: κουλοχέρηδες 100%, παιχνίδια τραπέζης 5–10%, video poker 10%. Παραβίαση των κανόνων μπόνους οδηγεί σε ακύρωση κερδών.

5γ. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η Πλατφόρμα διαθέτει εργαλεία αυτο-προστασίας — όρια κατάθεσης, χρονικά όρια, cooling-off και αυτο-αποκλεισμό. Λεπτομέρειες στις πρακτικές υπεύθυνου παιχνιδιού. Σε περίπτωση προβληματικού παιχνιδιού, καλέστε τη Γραμμή 1114 του ΚΕΘΕΑ.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Πλατφόρμας — λογότυπα, κείμενα, γραφικά, κώδικας — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της 3-102-943563 SRL ή των αντίστοιχων κατόχων αδείας (πάροχοι παιχνιδιών). Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση χωρίς γραπτή άδεια.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει». Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία και δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από τεχνικά προβλήματα, διακοπές δικτύου ή ενέργειες τρίτων. Σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος που επηρεάζει το αποτέλεσμα παιχνιδιού, η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης ή διόρθωσης της συναλλαγής. Η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό του υπολοίπου του λογαριασμού του παίκτη.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Κόστα Ρίκα. Σε περίπτωση διαφοράς, ο παίκτης οφείλει πρώτα να επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω live chat ή email στο [email protected]. Αν η διαφορά δεν επιλυθεί εντός 30 ημερών, ο παίκτης μπορεί να εμπιστευτεί ανεξάρτητο φορέα διαμεσολάβησης. Δικαιοδοσία τελικής επίλυσης: τα δικαστήρια της Κόστα Ρίκα.

9. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους, επικοινωνήστε στο [email protected] ή μέσω του live chat 24/7.

10. Αποδοχή

Με τη χρήση του ala-wins.gr αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου. Παίξτε υπεύθυνα — μόνο για ενήλικες 18+.